Preguntes freqüents

Voleu que us aclarim alguna pregunta? 

1, Dowell és una fàbrica o una empresa comercial?

 Dowell és una fàbrica directa.

2, sou fabricant?

Sí, som fabricants.

3, Quant de temps trigueu a lliurar?

Normalment 7 dies hàbils després del pagament; Comandes amb requisits especials, el termini de lliurament és negociable.

4, Quina és la garantia?

garantia d'un any per a peces de desgast.

5, Accepteu pagar un 30% per avançat?

Sí, ho fem. Podem començar a preparar la vostra impressió 3D quan rebeu el pagament del 30% i enviar-vos-la després de rebre el pagament del 70% restant.

6, quines condicions de pagament accepteu?

Acceptem Paypal, T/T, Alibaba Trade Assurance, Western Union, Wechat, Alipay.

7, què passa amb el termini de lliurament per a la producció en massa?

Sincerament, depèn de la quantitat de la comanda i de la temporada en què la feu.

8, Teniu algun certificat sobre els vostres productes?

Els nostres productes tenen les seves pròpies patents i obtenen la certificació CE i FCC.

9, És possible fer una comanda personalitzada?

Sí, OEM, ODM, són benvinguts, personalitzeu la vostra pròpia marca, la vostra pròpia impressora 3D, el logotip i la caixa del paquet són el nostre punt fort.

10, Podríeu enviar productes al meu país?

Sí, fem negocis a tots els racons del món, poseu-vos en contacte amb nosaltres per consultar els detalls de les despeses d'enviament.

11, Si sóc fora de la Xina (continental), he de pagar drets de duana, impostos d'importació, IVA, etc.?

Sí, es poden aplicar taxes de duanes, impostos d'importació i IVA, però aquests no estan inclosos en el cost total de la comanda. Tingueu en compte que no podem estimar els impostos d'importació del vostre país. Us recomano que proveu un lloc web d'estimació d'aranzels com ara Duty Calculator.

12, Oferiu assistència tècnica a l'estranger?

Sí. Oferim assistència en línia als nostres clients. Si necessiteu ajuda, no dubteu a contactar amb nosaltres.